VIAC phối hợp với Ngân hàng Agribank tổ chức Chuỗi chương trình Đào tạo về Kỹ năng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng ngoài tòa án và thi hành án dân sự

Sáng ngày 24/7/2025, tại Trụ sở Nam Hà Nội, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) chính thức khai mạc Chuỗi chương trình Đào tạo về “Kỹ năng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng ngoài tòa án và thi hành án dân sự”.

Chuỗi chương trình nằm trong khuôn khổ hoạt động hợp tác đào tạo giữa Agribank và Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC), nhằm trang bị cho đội ngũ cán bộ, nhân viên trong toàn hệ thống những kiến thức và kỹ năng thiết yếu trong việc nhận viện, phòng ngừa rủi ro pháp lý và xử lý tranh chấp phát sinh trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Theo đó, lớp đào tạo đầu tiên diễn ra trong hai ngày 24 & 25/7/2025 tại Hà Nội, các lớp tiếp theo sẽ lần lượt diễn ra tại 09 số tỉnh, thành trên cả nước trong tháng 8 & tháng 9 tới đây, với quy mô ước tính khoảng 1.000 học viên tham gia.

Giảng viên và học viên lớp đào tạo tại Hà Nội

Phát biểu tại Lễ khai mạc, Bà Nguyễn Tuyết Dương – Thành viên Hội đồng thành viên phụ trách mảng pháp chế, Ngân hàng Agribank, nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc nâng cao năng lực phòng ngừa rủi ro pháp lý và giải quyết hiệu quả tranh chấp phát sinh; đặc biệt là thông qua các phương thức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án như Trọng tài, Hòa giải nói riêng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Theo bà Dương, trong bối cảnh  các ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức như áp lực tăng trưởng, chất lượng tín dụng, chuyển đổi số và yêu cầu quản trị theo thông lệ quốc tế v.v. thì hoạt động pháp chế tuân thủ và năng lực xử lý tranh chấp ngày càng trở thành trụ cột không thể tách rời trong hệ thống quản trị rủi ro của mỗi ngân hàng.

Thực tiễn cho thấy, tranh chấp phát sinh từ hoạt động tín dụng, bảo đảm và xử lý nợ có xu hướng ngày càng phức tạp và khó kiểm soát. Cùng với yêu cầu tăng cường hiệu quả trong giải quyết tranh chấp tài chính ngân hàng, việc mở rộng tiếp cận và đẩy mạnh sử dụng các phương thức giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) – bên cạnh phương thức tòa án, trở thành xu hướng tất yếu giúp ngân hàng chủ động hơn trong quản trị rủi ro và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Bà Nguyễn Tuyết Dương, Thành viên Hội đồng Thành viên, phụ trách Pháp chế, Ngân hàng Agribank phát biểu khai mạc Chuỗi chương trình đào tạo

Theo đó, Chương trình đào tạo lần này là một bước cụ thể hóa và có tính thiết thực trong Kế hoạch đào tạo trọng tâm năm 2025 của Agribank, thể hiện quyết tâm nâng cao trình độ chuyên môn – pháp lý cho người lao động, tăng cường tính chuyên nghiệp, chủ động trong xử lý tranh chấp, và từng bước hình thành đội ngũ cán bộ nòng cốt trong xử lý nợ có tính hệ thống và chuyên sâu. Chương trình tập trung vào các nội dung chính như giá trị của việc giải quyết nhanh các tranh chấp tài chính ngân hàng, kỹ năng tham gia giải quyết tranh chấp tín dụng, ngân hàng bằng trọng tài và hòa giải, cùng với kỹ năng thi hành án dân sự.

Lãnh đạo Agribank cũng bày tỏ kỳ vọng rằng sau khóa học, các học viên sẽ trở thành những "hạt nhân" lan tỏa kiến thức tại đơn vị, hỗ trợ đồng nghiệp trong xử lý tình huống pháp lý, góp phần giảm thiểu tranh chấp phát sinh, nâng cao hiệu quả thu hồi nợ, bảo vệ uy tín và thương hiệu Agribank. Điều này khẳng định Agribank muốn phát triển bền vững phải dựa vào chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là năng lực ứng phó với rủi ro và thách thức pháp lý trong từng quyết định nghiệp vụ.

GS.TS Lê Hồng Hạnh, Chủ tịch Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) chia sẻ dẫn đề

Với bài phát biểu đề dẫn với chủ đề “Giá trị của việc giải quyết nhanh các tranh chấp tài chính ngân hàng – Góc nhìn từ thực tiễn hoạt động ngân hàng”, GS.TS Lê Hồng Hạnh đã khái quát hóa, gợi mở những vấn đề tồn tại và cần khắc phục trong việc nhận diện rủi ro pháp lý và giải quyết hiệu quả các tranh chấp phát sinh có tính đặc thù trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Chủ tịch VIAC nhấn mạnh, hiện nay Việt Nam đã và đang ngày càng hội nhập sâu rộng hơn nữa, điều này đòi hỏi Ngân hàng cũng cần đạt được các  chuẩn mực quốc tế nhất là trong lĩnh vực giải quyết tranh chấp.

Trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, tranh chấp phát sinh là điều khó tránh khỏi do tính chất phức tạp, hợp đồng đa dạng và yếu tố rủi ro tài chính cao. Việc giải quyết nhanh các tranh chấp này không chỉ bảo vệ quyền lợi của các bên mà còn góp phần giữ vững sự ổn định và uy tín của hệ thống ngân hàng. Chủ tịch VIAC cũng khái quát hóa các phương thức giải quyết tranh chấp hiện nay của thế giới cũng như Việt Nam, đồng thời chỉ ra những ưu nhược điểm của từng giải pháp, từ đó giúp cho học viên có thêm những kiến thức về việc giải quyết các tranh chấp tài chính ngân hàng. Ông khuyến nghị, bên cạnh phương thức truyền thống mà ngân hàng đang sử dụng hiện nay là giải quyết tranh chấp tại tòa, cũng cần lưu ý và tận dụng các phương thức giải quyết tranh chấp thay thế (ADRs) như Trọng tài và Hòa giải để tối đa hóa ưu thế và lợi ích cho chính đơn vị.

LS. Trương Thanh Đức, Giám đốc Công ty Luật ANVI, Trọng tài viên VIAC

Tiếp theo chương trình, Giảng viên Trương Thanh Đức đã đi sâu vào các chuyên đề, giới thiệu những kiến thức cơ bản trong giải quyết tranh chấp tài chính ngân hàng; kỹ năng giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài và Hòa giải, kỹ năng thi hành án dân sự, một số lưu ý và vụ việc thi hành án dân sự. Ls. Thanh Đức cũng nhấn mạnh ngoài việc giúp cho học viên nắm bắt, hiểu biết được những vấn đề cơ bản trong từng lĩnh vực, để tuân thủ quy định & phòng ngừa rủi ro pháp lý, thì còn lưu ý về những sự lắt léo, vướng mắc, bất cập của pháp luật trong cuộc sống, để cán bộ, nhân viên ngân hàng lưu ý, suy nghĩ, tư duy mỗi khi thực thi xử lý công việc, từ đó có được mục tiêu, giải pháp và hành động tốt nhất, phù hợp với thực tế.

Tại buổi đào tạo do Agribank tổ chức, Ông Phan Trọng Đạt – Quyền Giám đốc Trung tâm Hòa giải Việt Nam (VMC) thuộc VIAC – đã giới thiệu về phương thức hòa giải thương mại và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ hoạt động của VMC. Ông nhấn mạnh, hòa giải là cơ chế giải quyết tranh chấp dựa trên sự tự nguyện và trung lập, giúp các bên đàm phán, tìm kiếm giải pháp phù hợp, đồng thời tiết kiệm thời gian, chi phí và bảo mật thông tin. Một số giải pháp được đề xuất để áp dụng hòa giải trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng bao gồm: thiết lập cơ chế hòa giải nội bộ, hợp tác với các trung tâm hòa giải, và lồng ghép điều khoản hòa giải vào hợp đồng. Cũng trong khuôn khổ chương trình, Bà Vũ Thị Hằng, Phó Trưởng Ban Thư ký VIAC đã giới thiệu thực tiễn giải quyết tranh chấp bằng trọng tài tại VIAC. Với hơn 3.300 vụ tranh chấp được giải quyết trong suốt hơn 30 năm hoạt động, VIAC ngày càng hoàn thiện quy trình, tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế và mở rộng ứng dụng giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR). Các tình huống thực tế từ tranh chấp trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng được chia sẻ đã mang lại nhiều góc nhìn thiết thực cho học viên. Buổi đào tạo khép lại với phần giải đáp thắc mắc từ các chuyên gia VIAC, nhận được phản hồi tích cực từ học viên và ban lãnh đạo Agribank. Chương trình sẽ tiếp tục được triển khai tại nhiều địa phương trên toàn quốc.

Toàn cảnh chương trình đào tạo tại Hà Nội

Bên cạnh hoạt động giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài và hòa giải thương mại, với đội ngũ là những chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực kinh tế và pháp luật, VIAC đã và đang tổ chức nhiều khóa tập huấn theo nhu cầu của doanh nghiệp và đối tác.

Thông tin chi tiết liên quan đến các khóa đào tạo vui lòng liên hệ:

Ban Xúc tiến và Đào tạo, Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam

Địa chỉ: số 9 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội

Điện thoại: 024.3574.4001 | Email: info@viac.org.vn