Hoạt động trải nghiệm giải quyết tranh chấp trực tuyến dành cho doanh nghiệp

Nhận diện được tầm quan trọng của việc xây dựng và phát triển các nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến, Dự án “Thúc đẩy giải quyết tranh chấp trực tuyến trong Thương mại điện tử nhằm bảo vệ người tiêu dùng” do Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) phối hợp cùng Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) thực hiện đã được khởi động từ tháng 3/2021 với mong muốn hỗ trợ doanh nghiệp có những hiểu biết nhất định về các phương thức giải quyết tranh chấp trực tuyến.

Trong khuôn khổ dự án này,  lần đầu tiên, hoạt động “Trải nghiệm giải quyết tranh chấp trực tuyến dành cho doanh nghiệp” được triển khai nhằm tạo cho doanh nghiệp cơ hội tiếp xúc trực tiếp với những vụ tranh chấp được mô phỏng dựa trên các vụ việc thực tế của VIAC.

Lợi ích khi tham dự

• Quá trình trải nghiệm GQTC trực tuyến hoàn toàn miễn phí.
• Quy trình GQTC được tiến hành trên nền tảng trực tuyến với sự hỗ trợ của các công cụ điện tử một cách chuyên nghiệp, hiệu quả;
• Doanh nghiệp được tiếp xúc trực tiếp với từng thủ tục trong quy trình GQTC từ đó có được những kỹ năng và lưu ý cần thiết khi áp dụng ADR, ODR;
• Doanh nghiệp được tiếp cận với hồ sơ tranh chấp được soạn thảo bởi VIAC, mô phỏng từ tranh chấp thực tế tại VIAC;
• Doanh nghiệp được hướng dẫn và giải đáp về thủ tục, các bước thực hiện bởi đội ngũ Thư ký chuyên nghiệp của VIAC, VMC;
• Phiên họp giải quyết tranh chấp trực tuyến được tổ chức theo đúng trình tự của phiên họp giải quyết tranh chấp trên thực tế với sự điều phối, giải quyết của các chuyên gia từ VIAC, VMC.

Cách thức đăng ký tham gia

• Hoạt động này có đối tượng tham gia là các Doanh nghiệp có hoạt động mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, xây dựng, bảo hiểm… mong muốn tìm hiểu về các phương thức giải quyết tranh chấp ngoài Tòa án; các Doanh nghiệp có mong muốn trải nghiệm việc GQTC trực tuyến
• Đại diện tham gia trải nghiệm: Chủ Doanh nghiệp; cán bộ thuộc bộ phận pháp chế Doanh nghiệp; cán bộ phụ trách mảng hợp đồng.

Các bước thực hiện và hồ sơ đăng ký

Bước 1: Đăng ký tham dự trải nghiệm tại https://forms.gle/WeqTJzhsNmbGgy9r8

Bước 2: Ban tổ chức thông báo những DN đăng ký thành công.

Bước 3: Ban tổ chức hướng dẫn DN về quy trình trải nghiệm GQTC trực tuyến thông qua Hội thảo/Hội thảo trực tuyến và có bảng hướng dẫn gửi đến doanh nghiệp sau đó.

Bước 4: Doanh nghiệp tham gia trải nghiệm GQTC trực tuyến.

---

Thông tin liên hệ:

Ms Phạm Thu Hương (Email: huong.pham@viac.org.vn, điện thoại: 094 806 5409)

hoặc Ms. Bùi Yến Trinh (Email: trinh.bui@viac.org.vn, điện thoại: 096 319 7300)